在1998年亚马逊致股东信里，贝佐斯说：“我们要反抗熵（We want to fight entropy）。”

管理学大师彼得·德鲁克说：“管理要做的只有一件事情，就是如何对抗熵增。在这个过程中，企业的生命力才会增加，而不是默默走向死亡。”

物理学家薛定谔说：“自然万物都趋向从有序到无序，即熵值增加。而生命需要通过不断抵消其生活中产生的正熵，使自己维持在一个稳定而低的熵水平上。生命以负熵为生。”...

熵定律，被列为“推动宇宙的四大定律”之一，很多人都在谈论如何反抗熵，然而熵到底是什么呢？
 

什么是熵？ 

熵，是来自于物理学热力学第二定律的一个词。熵代表了一个系统的混乱程度，或者说是无序程度——系统越无序，熵值就越大；系统越有序，熵值就越小。所以，负熵代表着系统的活力，负熵越高就意味着系统越有序。在每周刚刚开始的时候，我们会把房间收拾得窗明几净，可是一到周末，我们就会发现房间乱成一团。这个过程就是熵增的过程。生命有机体在不断进行的吃、喝、呼吸以及同化，新陈代谢。这是一个对抗熵增的过程。

熵定律，是最基本也最重要的一个法则，化学家阿特金斯曾将它列为“推动宇宙的四大定律”之一。对于宇宙，如果没人向它输入能量，结局就是走向彻底的无序。对于企业，如果没能有效对抗熵增，就会在默然中走向死亡。企业管理要做的只有一件事情，就是如何对抗熵增。对于自然，如果不去对抗熵增，生命力就会在封闭系统内，或平衡状态中逐渐变得毫无生气、死气沉沉。那时，即使生命尚未终结，生命力也已戛然而止，印证了那句著名的话“很多人20岁时就已死去，到80岁才埋”。然而，我们又该如何对抗熵增呢？

对抗熵增的人生底层逻辑

想要对抗熵增，就要引入一个非常重要的理论——耗散结构。“耗散结构”由普利高津提出，获得了1977年诺贝尔化学奖。耗散结构是一个远离平衡态的非线性的开放系统，通过不断地与外界交换物质和能量，可能在一定的条件下形成一种新的稳定的有序结构，那么，该如何打造成可以对抗熵增的“耗散结构”呢？耗散结构有两个最为重要的特性，一是开放性；二是非平衡。

• 开放性 

一个孤立系统的熵一定会随时间增大，当熵达到极大值时，系统就会达到最无序的平衡态，所以孤立系统绝不会出现耗散结构。耗散结构一定产生于开放系统，必须存在由环境流向系统的负熵流，而且能抵消系统自身熵增，这样才能使系统的熵减小，有序度增加。维基百科很专业，却不需要有一群专家进行搜集编撰，它是一个开放系统，每个人都能为它贡献内容。也正因为此，它甚至拥有比网络版大英百科全书更高的传播度。
 

我们该如何让自己成为一个开放系统呢？

1）用“成长型思维”替代“固定型思维” 

固定型思维说的是，相信我们出生时带有固定量的才智与能力。采取固定型思维的人倾向于回避调整与失败，从而剥夺了自己过上富于体验与学习的生活。而成长型思维则是以智力可塑为核心信念的系统的思维模式。通过练习、坚持和努力，人类具有学习与成长的无限潜力。拥有成长型思维的人能够沉着应对挑战，他们不怕犯错或难堪，而是专注于成长的过程。他们对于失败不害怕，从中学习，终将变为成功。

研究发现：一个拥有成长型思维的孩子，会越来越优秀，这种思维可能会消除最富有家庭与最贫穷家庭间的差距。

成长型思维的人会将别人的成功当做自己的灵感，而固定型思维的人则会将别人的成功当做是对于自己的威胁，于是就会引发巨大的不安全感以及脆弱感。不安全感和脆弱感，常常会让他选择堵住耳朵，闭上眼睛，也就切断了自我成长的渠道与途径，让整个情况变得更糟。

2）用“流量思维”代替“存量思维” 

在与外界交换能量后，一个人有可能发生翻天覆地的变化，这样的人就是有着“流量思维”的人。相反则是“存量思维”的人：相比在学习上给自己做出投资，他更愿意存钱，让它产生利息；相比换个更适合更有前途的岗位或行业，他更愿意继续安稳舒适；相比与那些优秀者深入交流，他更愿意不让别人知道自己的想法。如此一来，熵增就会加剧，危机就会潜伏。按“熵增定律”熵是繁荣有序的反面，繁荣有序是熵的隐性状态。当我们看到繁荣有序的表象时，以为熵并不存在，但实际恰恰相反，熵正在暗中窥伺。它只是隐形了。

华为2017年在研发上投入超过900亿元，研发投入占收入近16%。华为也已连续多年都是全球专利申请第一名。从1997年开始，华为就开始持续引进来自外部的管理经验，包括IBM、埃森哲、波士顿咨询等提供了多方面的变革，使华为在管理创新、组织机构创新、流程变革方面不断进步，奠定了华为成为一家全球化公司的根基。用“流量思维”代替“存量思维”，作为国内知名公司，即使不做巨额投资，也可以以“存量”为荣。然而，华为却并不这么想，它看到的是“流量”，是开放系统所需要的能量交换。
 

3）用终身学习代替临时学习，终身探索代替不再探索 

终身学习者，每天都在学习，不论是多还是少。临时学习者，偶尔学习一次，看一本书要用七八个月。终身学习者，每天学习打造了开放的系统，能产生复利效应。很多人在成年之后不再探索，只想按部就班的生活。但不知熵的阴影早已紧随，“中年危机”到来也不过时间问题。而终身探索者对于这个世界，始终有着浓烈的好奇之心，他们想要探索那些不懂的东西，想要解开那些难解的奥秘；不论是从一场电影、一次旅行、一本杂志，还是一次对话，他们都能从中探索到新鲜的信息、知识或智慧。

• 远离平衡态 

“耗散结构”的提出者普利高津认为，非平衡是有序之源。 

1）从“舒适区”走进“学习区”，甚至“恐慌区” 

“舒适区”，没有学习难度的知识或者习以为常的事务。“学习区”，对你来说有一定挑战，因而感到不适。“恐慌区”，超出你能力范围太多的事务或知识，会严重不适。在舒适区里，你能得心应手，感到非常舒适。暂时的 “平衡态”，是无需过多努力就能使事物都达到一个，相对平衡、比较舒适的状态。平衡态正是熵最大的时候。是看似平稳安逸，但却危机重重的状态，也就是“假性繁华”。想对抗人生熵增，就要主动走向“学习区”，甚至“恐慌区”。

亚马逊CEO贝佐斯就非常清楚“熵”对于一个企业的严重危害。他将亚马逊的自营电商业务逐渐扩展到AWS云服务、FBA物流体系。亚马逊以网上卖书起家，但贝佐斯依然不甘心，开发出kindle阅读器，用电子书打败自己的纸质书。他努力将亚马逊每一次好不容易建立好的平衡感推倒，不断把把资源投入到新的领域；在企业内部创造各种形式的竞争。企业才不会越来越缺乏活力，缺乏创新，最终走向死亡。也正因为此，亚马逊创造了重量级的明星业务，贝佐斯也成为了全球首富，这就是远离平衡态的巨大力量。
 

2）颠覆式成长 

个人成长遵循的是S型曲线，刚开始，会有漫长的平坦状态，而后则会如火箭般骤然升空，并最终在高位保持平稳。而颠覆式成长是多次S型曲线的飞越，要求我们不断自我颠覆。2007年，iPod占苹果公司收入超过50%，iTune占74%的市场份额，正是这个产品如日中天之时，正常人的思路肯定是要继续做这个产品，用它好好赚钱。可乔布斯选择亲手颠覆掉已经大获成功的产品，去做了iPhone。到2012年，iPhone已经占到了苹果收入的58%，利润占到了70%。这就是乔布斯的“颠覆式成长”，用他的iPhone颠覆掉了iPod。

自我颠覆很难，是因为到达S型曲线的上方平台，惰性就会产生。这时是某阶段职业生涯和自我发展巅峰期，一个非常不错的状态。一旦在这个平衡态停滞，便不再成长与进步，熵增加剧。每次颠覆自我都不是一帆风顺，但得到的收获却是非常巨大的。这就是物理学中的熵增定律带给我们的人生底层逻辑：终其一生，我们都要对抗熵增，不然我们的生命力就会在默然中走向消亡。而对抗熵增的方法就是：将自己打造成一个兼具“成长型思维”、“流量思维”、“终身学习、终身探索”、远离舒适区、能够持续颠覆式成长的耗散结构。